Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chào mừng bạn đến với mm00 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách mm00 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền mm00.app và các ứng dụng liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của mm00 bao gồm: Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, chương trình VIP, và mọi tính năng khác trên nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm00, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ mm00, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (bao gồm tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp và rút tiền;
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie, tài liệu xác minh địa chỉ;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, mã xác thực hai lớp (2FA).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng mm00, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, tần suất sử dụng;
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cược, kết quả game;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, mm00 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin bạn đã cung cấp và bảo vệ tài khoản của bạn.

mm00 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

mm00 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính Sách Bảo Mật này, bạn đồng ý cho phép mm00 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm chơi game;
• Nghĩa vụ pháp lý: mm00 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: mm00 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

mm00 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

mm00 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), đơn vị xác minh KYC, và nhà phát triển game. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã cam kết.

5.2 Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

mm00 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý tài chính, trong phạm vi được pháp luật cho phép.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của mm00 hoặc người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức bảo mật và phòng chống tội phạm tài chính.

mm00 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn lưu);
• Cookie phân tích: Giúp mm00 hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng mm00.

mm00 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ mm00 đều được mã hóa;
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán băm mạnh (bcrypt) khi lưu trữ;
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung yêu cầu mã xác thực thứ hai khi đăng nhập;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mm00 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.

mm00 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ của mm00.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mm00 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc kênh Zalo/Telegram chính thức.

Trong quá trình vận hành, mm00 có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật đặt tại nước ngoài. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn quốc tế;
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Áp dụng mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới;
• Đảm bảo các đối tác nước ngoài tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 hoặc tương đương.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ mm00.

mm00 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản mm00, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

mm00 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mm00.app;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có);
• Tin nhắn nội bộ trong tài khoản mm00 của bạn.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất luôn được đăng tải tại mm00.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật và số phiên bản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại mm00, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: mm00.support
• Telegram: @mm00official

Đội ngũ hỗ trợ của mm00 hoạt động 24/7, cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.